Marka görünüş değil. Anlamdır.
Markanızın ne söylediğini değil, neyi temsil ettiğini belirliyoruz. Konumlandırmadan hedef kitleye, marka vaadinden iletişim diline kadar markanın stratejik temelini oluşturuyor; tüm iletişim kararlarının aynı yönde çalışmasını sağlıyoruz.
İnsanlar logoyu görür. Ama markayı hisseder.
Marka danışmanlığı, bir markanın yalnızca nasıl görünmesi gerektiğini değil; pazarda hangi konumu sahiplenmesi, kiminle konuşması, hangi değerleri temsil etmesi ve neden tercih edilmesi gerektiğini belirleyen stratejik süreçtir.
Güçlü markalar iletişime başlamadan önce kendilerini tanımlar. Kim olduklarını, kim olmadıklarını, rakiplerinden neden farklı olduklarını ve müşterilerine hangi değeri sunduklarını bilirler.
Bu temel netleştiğinde reklam, sosyal medya, web sitesi, kampanya ve diğer tüm iletişim kanalları aynı marka karakterini taşımaya başlar.
Strateji cevaplardan önce sorularla başlar.
Markaya hazır reçeteler sunmak yerine önce temel stratejik soruları netleştiriyoruz. Bu cevaplar markanın sonraki tüm iletişim kararlarının temelini oluşturuyor.
Biz kimiz?
Markanın temel amacı, değerleri, uzmanlığı ve karakteri tanımlanır.
Kimin için varız?
Gerçek hedef kitlenin ihtiyaçları, beklentileri ve karar davranışları incelenir.
Neden bizi seçsinler?
Rakiplerden ayrılan anlamlı ve savunulabilir değer önerisi oluşturulur.
Nasıl konuşmalıyız?
Markanın karakterine uygun ses tonu ve iletişim yaklaşımı belirlenir.
Nasıl algılanmak istiyoruz?
Hedeflenen marka algısı ile mevcut algı arasındaki fark değerlendirilir.
Nereye gitmek istiyoruz?
Markanın kısa ve uzun vadeli stratejik yönü netleştirilir.
Pazarda bulunmak yetmez. Bir yer sahiplenin.
Konumlandırma, markanın hedef kitlenin zihninde hangi anlamla yer alacağını belirler.
Rakiplerin söylediğini daha yüksek sesle tekrarlamak yerine markanın gerçekten sahiplenebileceği farklılaşma alanını bulmaya odaklanıyoruz.
Markanın stratejik temelini birlikte kuruyoruz.
Markanın ihtiyacına göre farklı stratejik alanlarda çalışıyor ve tüm kararları ortak bir marka omurgası altında topluyoruz.
Marka Konumlandırma
Markanın pazarda nasıl ayrışacağı, hangi alanı sahiplenmesi gerektiği ve hedef kitlenin zihninde nasıl konumlanacağı belirlenir.
Değer Önerisi
Müşterinin markayı neden tercih etmesi gerektiğini açıklayan güçlü, anlamlı ve sürdürülebilir değer önerisi oluşturulur.
Marka Kişiliği
Markanın davranış biçimi, karakteri, duygusal tonu ve insanlarla nasıl ilişki kuracağı tanımlanır.
Hedef Kitle Stratejisi
Demografik tanımlardan daha ileri giderek hedef kitlenin ihtiyaçları, motivasyonları ve karar süreçleri değerlendirilir.
Marka Dili & Tonu
Markanın reklamda, sosyal medyada, web sitesinde ve diğer temas noktalarında nasıl konuşacağı belirlenir.
Marka Mimarisi
Ana marka, alt markalar, ürün grupları ve hizmetlerin birbirleriyle olan ilişkisi stratejik olarak düzenlenir.
Ne söylediğiniz kadar nasıl söylediğiniz de markadır.
Aynı mesaj farklı markalar tarafından farklı biçimde söylenir. Çünkü markanın tonu, kişiliği ve sözcük seçimi onun karakterinin bir parçasıdır.
İletişim dilini reklamdan sosyal medyaya kadar her kanalda tutarlı kullanılabilecek bir sisteme dönüştürüyoruz.
Parçaları değil, bütünü tasarlıyoruz.
Markanın farklı ürünleri, hizmetleri ve iletişim alanları ortak bir stratejik çerçeve içerisinde birbirini desteklemelidir.
Marka Amacı
Markanın ticari hedefinin ötesinde hangi anlamı ve değeri temsil ettiği tanımlanır.
Marka Vaadi
Müşterinin markadan her temas noktasında bekleyebileceği temel vaat netleştirilir.
Farklılaşma
Rakiplerden ayrılan gerçek ve savunulabilir stratejik avantajlar belirlenir.
Marka Değerleri
Markanın davranışlarını ve kararlarını yönlendirecek temel değerler tanımlanır.
İletişim İlkeleri
Markanın hangi konuları nasıl konuşacağı ve hangi iletişim çizgisini koruyacağı belirlenir.
Uzun Vadeli Marka Yönü
Markanın gelecekte ulaşmak istediği algı ve pazar konumu için yol haritası oluşturulur.
Her marka aynı noktada danışmanlığa ihtiyaç duymaz.
Yeni kurulan bir markanın ihtiyacı ile yıllardır faaliyet gösteren ancak algısını yenilemek isteyen markanın ihtiyacı farklıdır.
Yeni Marka Kurulumu
Marka pazara çıkmadan önce stratejik konumlandırma ve iletişim temeli oluşturulur.
Yeniden Konumlandırma
Mevcut marka algısı değişen pazar ve hedef kitle doğrultusunda yeniden ele alınır.
Marka Karmaşası
Çok sayıda ürün, hizmet veya alt markanın yarattığı iletişim karmaşası düzenlenir.
Büyüme Dönemi
Yeni pazar, yeni hedef kitle veya yeni ürünlerle büyüyen markanın yönü netleştirilir.
Algı Problemi
Markanın olmak istediği konum ile mevcut algısı arasındaki fark analiz edilir.
Tutarsız İletişim
Farklı kanallarda birbirinden kopuk görünen marka iletişimi ortak sisteme bağlanır.
Önce analiz. Sonra anlam. Sonra strateji.
Hazır marka reçeteleri kullanmıyoruz. Markanın mevcut durumundan başlayarak araştırma, konumlandırma ve strateji adımlarını birlikte ilerletiyoruz.
Marka Audit
Mevcut algı, iletişim, ürün ve marka yapısı analiz edilir.
Araştırma
Pazar, rakip, hedef kitle ve sektör incelenir.
Konumlandırma
Markanın sahiplenmesi gereken stratejik alan belirlenir.
Marka Sistemi
Değer önerisi, kişilik, vaat ve iletişim dili oluşturulur.
Yol Haritası
Stratejinin iletişim ve marka yönetimine nasıl aktarılacağı planlanır.
Markanın stratejik temeli.
Marka danışmanlığı, bir markanın pazardaki konumunu, hedef kitlesini, değer önerisini, marka kişiliğini ve iletişim stratejisini belirleyen profesyonel danışmanlık sürecidir.
Güçlü bir marka stratejisi, markanın yalnızca nasıl görüneceğini değil, müşterilerin zihninde hangi anlamla yer alacağını ve neden tercih edilmesi gerektiğini tanımlar.
Marka konumlandırma sürecinde pazar yapısı, rakipler, hedef kitle, markanın güçlü yönleri ve farklılaşma alanları birlikte değerlendirilir.
Marka danışmanlığının önemli parçalarından biri de marka kişiliği ve iletişim dilidir. Markanın reklam, sosyal medya, web sitesi ve diğer iletişim kanallarında aynı karakteri taşıması marka tutarlılığı açısından önemlidir.
Yeni kurulan markalarda marka stratejisi sıfırdan oluşturulabilir; mevcut markalarda ise yeniden konumlandırma, marka mimarisi ve iletişim sistemi çalışmaları yapılabilir.
Asistanın olarak marka danışmanlığını yalnızca kurumsal kimlik veya görsel yenileme olarak değil; markanın kim olduğunu, neden tercih edilmesi gerektiğini ve gelecekte hangi konuma ulaşacağını belirleyen stratejik bir süreç olarak ele alıyoruz.
Marka danışmanlığı hakkında.
Marka danışmanlığı nedir?
Marka danışmanlığı ile kurumsal kimlik tasarımı aynı şey midir?
Yeni kurulan bir marka için danışmanlık alabilir miyiz?
Mevcut markamız yeniden konumlandırılabilir mi?
Marka stratejisi ne kadar sürede hazırlanır?
Marka danışmanlığı fiyatları nasıl belirlenir?
Markanızın ne yaptığını değil, neden tercih edilmesi gerektiğini anlatalım.
Yeni bir marka oluşturuyor, mevcut markanızı yeniden konumlandırıyor veya iletişim dilinizi daha güçlü bir stratejik temele oturtmak istiyorsanız markanızın yol haritasını birlikte oluşturalım.